帮助中心
关于2021年“中秋、国庆”放假公告
关于2021年“中秋、国庆”放假公告
亲爱的羊贝比转运用户:
根据国家2021年法定假期规定,我司“中秋、国庆节”放假及发货安排如下:
一、国内运营团队放假安排:
放假安排:
中秋:北京时间2021年9月19日—2021年9月21日,放假3天,9月22日起正常上班;
国庆:北京时间2021年10月1日—2021年10月6日,放假6天,10月7日起正常上班;
放假期间无值班客服,如有问题请留言至羊贝比转运官网在线客服,我们会在上班后的第一时间进行统一回复;
二、美国仓放假安排:
“中秋、国庆”正常上班,仓库不放假,正常作息时间上下班。
发货安排(美国时间):
中秋:9月22日(周三)暂不出库,9月24日(周五)正常出库;
国庆:10月8日(周五)正常出库;
注:1、放假期间海外仓库包裹正常签收入库、打包,但不做包裹出库处理,运单状态不更新,复工后会同步轨迹状态;
2、包裹入库后系统将正常计算仓储时间,包裹在系统提交运单后不计算仓储时间。为避免因仓储费问题带来的困扰,请广大用户在免费仓储期内及时提交运单;
3、国内海关中秋、国庆正常放假,放假期间不提货,不清关。
给您带来的不便之处,敬请谅解!感谢您一直以来的理解与支持,祝您假期愉快!
羊贝比海淘转运 运营部
2021年9月15日